Comercio Minorista de Moda Femenina

Nota: véase información acerca de las normas y regulación del sector de Minoristas de Moda Femenina

Minoristas de Moda Femenina

Los minoristas de moda femenina suministran ropa y accesorios de moda, normalmente dirigidos a mujeres que buscan gamas medias y asequibles de ropa de calidad de marcas establecidas y conocidas. Algunos minoristas de moda femenina se centran en el suministro de ropa de diseño de alta gama, lo que se trata por separado en el apartado BOP272 Boutique de moda de diseño.

Además de comerciar en locales minoristas tradicionales, muchos minoristas de moda femenina comercian en línea, a través de su propio sitio web de comercio electrónico o de mercados en línea como ASOS Marketplace.

Este perfil proporciona información sobre la puesta en marcha y el comercio de una tienda de moda femenina. Describe los conocimientos necesarios, la formación disponible, las tendencias actuales del mercado y las cuestiones clave del comercio. También explica la legislación que debe cumplirse y proporciona fuentes de información y apoyo adicionales.

Cualificaciones y competencias

No se exige ninguna cualificación legal para empezar a trabajar como minorista de moda femenina. Sin embargo, los minoristas y su personal se beneficiarán de un gran interés por la moda femenina y los accesorios, un conocimiento actualizado de las tendencias de la moda y cierta experiencia y formación previas en la industria de la moda o la comercialización al por menor.

Entre los cursos adecuados para un minorista de moda femenina que empieza y su personal se encuentran los siguientes:

• Compra y comercialización de moda: Curso corto intensivo en línea, que es un curso de cinco días impartido por el London College of Fashion que cuesta 695 libras. El curso abarca temas como el perfil del cliente y la identificación de tendencias, la previsión de la moda y la selección y el abastecimiento de productos (www.arts.ac.uk/subjects/fashion-business/short-courses/fashion-retail/fashion-buying-and-merchandising-intensive-online-short-course-lcf).
• Visual Merchandising 1, que es un curso de cinco días también impartido por el London College of Fashion y que abarca temas como la marca y la comunicación, los mercados objetivo, la distribución de la tienda y la exposición de los productos. El curso cuesta 550 libras y es adecuado para principiantes (www.arts.ac.uk/subjects/fashion-business/short-courses/visual-merchandising/visual-merchandising-1-short-course-lcf).
• Women’s Style Training, un curso a distancia de 485 libras dirigido por Study In Style que trata temas como la línea, la forma y la proporción, y cómo utilizar eficazmente diferentes tejidos, texturas y patrones (studyinstyletraining.com/womens-style-training).
• Starting an Online Fashion Retail Business, un curso de seis semanas impartido por el London College of Fashion, en el que se tratan temas como las ventajas de la venta online, los costes que conlleva, el uso de las redes sociales, el desarrollo de una estrategia de marca y el diseño de una tienda online. El curso se imparte en línea, cuesta 465 libras esterlinas y es apto para cualquier persona que haya puesto en marcha un pequeño negocio o que esté pensando en hacerlo (www.arts.ac.uk/subjects/fashion-business/short-courses/entrepreneurship-and-innovation/starting-an-online-fashion-retail-business-online-short-course-lcf).
• Social Media Strategy for Fashion (Estrategia de medios sociales para la moda), que es un curso en línea impartido por el London College of Fashion. Abarca temas como el marketing en las redes sociales, cómo promocionar un negocio o un producto utilizando Facebook Live e Instagram Stories, cómo analizar los datos de las redes sociales y cómo trabajar con influencers. El curso cuesta 465 libras y se imparte durante seis semanas. Para más detalles, visite www.arts.ac.uk/subjects/fashion-communication/short-courses/fashion-marketing/social-media-strategy-for-fashion-online-short-course-lcf.
• Los niveles 1, 2 y 3 del Award and Certificate in Retail Knowledge, acreditados por varios organismos examinadores, entre ellos City & Guilds y Pearson, abarcan el control de existencias, la legislación en materia de consumo, la salud y la seguridad, el servicio al cliente, la venta y el trabajo en equipo. Los niveles 1 y 2 se dirigen a los empleados del comercio minorista, mientras que el nivel 3 es para los que desempeñan funciones de supervisión. Visite www.cityandguilds.com/qualifications-and-apprenticeships/retail-and-warehousing/retail/1013-retail-knowledge para obtener más información y buscar proveedores de formación.
• Cursos organizados por la Asociación Británica de Minoristas Independientes (bira) sobre una serie de temas como Visual Merchandising, Social Media Masterclass y Buy Smarter Sell More. Visite https://bira.co.uk/benefits/retail-training para obtener más información.

Cualquier persona que se inicie en la venta de moda femenina se beneficiará de la formación en habilidades generales de venta al por menor y empresariales. [rtbs name=»habilidades-empresariales-sectores»]

Conocimiento y evolución del sector
Los minoristas de moda femenina pueden mantenerse al día de las noticias y novedades de su sector y mejorar su conocimiento de las tendencias asistiendo a eventos y leyendo revistas especializadas y recursos como:

• ‘Boutique’ (https://boutique-magazine.co.uk), que es una revista comercial mensual para minoristas independientes de ropa de mujer centrada en la venta de moda de gama media y alta. Abarca noticias de la industria de la moda, información para los compradores de moda y consejos comerciales.
• Fashion United (https://fashionunited.uk), es una revista comercial para la industria de la moda que ofrece noticias, estadísticas comerciales, un calendario de eventos y una red en línea para los profesionales de la moda.
• Revistas de venta al por menor, como «A1 Retail» (www.a1retailmagazine.com), «Retail Week» (www.retail-week.com) y «Retail Gazette» (www.retailgazette.co.uk), que ofrecen una visión más amplia de los resultados del sector de la venta al por menor y ofrecen consejos sobre temas como el abastecimiento, el marketing y la comercialización visual.
• Drapers» (www.drapersonline.com), una revista en línea por suscripción para la industria de la moda, incluida la ropa de mujer, que presenta las últimas tendencias, noticias del sector e informes anuales.
• El Foro de la Moda de Drapers (https://fashionforum.drapersonline.com), que se celebra cada mes de noviembre en Londres y cuenta con ponentes del sector y oportunidades de establecer contactos.
• La Semana de la Moda de Londres (https://londonfashionweek.co.uk), que es un evento internacional en el que se presentan las colecciones de diseñadores y marcas de moda establecidos y emergentes.
• Pure London (www.purelondon.com), que es una feria de moda que ofrece la oportunidad de ver las nuevas colecciones de las marcas y de establecer contactos con proveedores de moda de gama media y alta. Se celebra en Olympia, Londres.
• Cuestiones y tendencias clave del mercado
  Entre los problemas actuales del mercado que afectan a los minoristas de moda femenina, tanto a los nuevos como a los ya establecidos, se encuentran los siguientes:Una encuesta de minoristas de moda independientes publicada por Drapers en septiembre de 2021 encontró que el 87% estaba comerciando en línea, en comparación con solo el 70% en 2019. El aumento de las ventas de moda en línea fue una preocupación importante para el 70% de los encuestados, y el 46% dijo que era su mayor preocupación. Cuatro de cada diez encuestados afirmaron que habían puesto en marcha nuevas iniciativas durante 2021 para impulsar la afluencia a sus tiendas. Las iniciativas más exitosas incluyen un mayor uso de Facebook e Instagram, el envío de más correos electrónicos a clientes potenciales y la celebración de eventos en las tiendas (www.drapersonline.com/insight/drapers-investigates-the-state-of-independent-fashion-retail-in-2021).
• La encuesta de Drapers también reveló que el 83% de los minoristas de moda independientes se habían visto afectados por la salida del Reino Unido de la Unión Europea (UE). Entre las consecuencias negativas del Brexit mencionadas por los encuestados figuran los retrasos en las entregas, el aumento del tiempo dedicado a las llamadas telefónicas y los correos electrónicos, la pérdida de ventas a la UE y la pérdida de confianza en la compra de existencias a proveedores de la UE.
• Según el informe «Womenswear UK – 2021», publicado por Mintel, el comercio minorista de ropa de mujer tardará varios años en recuperarse del grave impacto de la pandemia del virus Covid-19. El gasto de los consumidores en ropa de mujer en el Reino Unido se redujo significativamente en 2020, a niveles vistos por última vez en 2015. El informe también reveló que las continuas restricciones a los viajes y la tendencia al trabajo en casa significan que los minoristas tienen que hacer más para proporcionar una experiencia de compra única y animar a las mujeres a actualizar sus armarios (https://store.mintel.com/report/uk-womenswear-market-report).
• Los minoristas pueden mejorar las ventas y la fidelidad de los clientes adoptando modelos comerciales circulares destinados a reducir los residuos y a mantener las prendas en uso durante más tiempo, según «Fashion that Doesn’t Cost the Earth», un informe publicado por ReLondon y QSA. Las estrategias de moda circular para los minoristas incluyen ofrecer un servicio de reparaciones, proporcionar a los clientes descuentos a cambio de prendas viejas no deseadas devueltas a la tienda, vender prendas de segunda mano y lanzar un servicio de alquiler de ropa (https://fashionunited.uk/news/business/retailers-reap-rewards-by-embracing-circular-business-models/2021031754498).

Cuestiones comerciales y jurídicas

Los minoristas de moda femenina, tanto los que empiezan como los que ya están establecidos, se enfrentan a los siguientes problemas comerciales y jurídicos:

Bira ofrece un centro de coronavirus con orientación para los minoristas independientes en https://bira.co.uk/resources/coronavirus-hub.

Locales de negocio y tasas comerciales
Los minoristas de moda femenina que operan en locales tradicionales deben presupuestar los costes asociados al alquiler o la compra de locales, incluidos los gastos de abogados, el alquiler, las facturas de servicios públicos, las tasas de agua y las tasas comerciales. Los alquileres y las tasas comerciales varían considerablemente en función de la ubicación, la distribución y el tamaño del local.

[rtbs name=»local-de-negocio-sectores»]

Equipamiento de tiendas
Al iniciar y acondicionar un local comercial desde cero, los minoristas necesitarán un presupuesto importante para cubrir los costes de diseño interior y equipamiento.

Las tiendas de moda femenina suelen estar equipadas con techos suspendidos, sistemas de iluminación y suelos adecuados, mesas de comercialización, maniquíes, barras de ropa y cubículos para cambiarse. También se requiere un mostrador de servicio, señalización y equipos de seguridad contra incendios.

Algunos ejemplos de proveedores de tiendas son ASF (https://asfcommercial.co.uk/shop-fit-out), Central Shopfitters (www.central-shopfitters.co.uk) y Shopfitting Warehouse (www.shopfittingwarehouse.co.uk).

Los proveedores de iluminación para tiendas son Siteco (www.siteco.com/applications/retail) y Philips Systems (www.lighting.philips.co.uk/application-areas/fashion).

La Shop and Display Equipment Association es una organización que representa a los proveedores de mobiliario y equipos para tiendas. Existe un directorio de miembros en www.shopdisplay.org/viewmembers.php.

Requisitos de seguridad: Instalación contra incendios[rtbs name=»instalacion-contra-incendios-sectores»]

Abastecimiento de existencias de mayoristas y fabricantes
Los nuevos minoristas de moda femenina deben presupuestar y obtener una serie de existencias de proveedores comerciales fiables. Véase a continuación.

Mayoristas
Algunos minoristas se abastecen de stock a través de mayoristas que suministran ropa de mujer para el mercado medio de una serie de fabricantes y marcas. Pueden especificar niveles mínimos de pedido.

Algunos ejemplos de mayoristas de moda femenina son

• Catwalk wholesale (www.catwalkwholesale.com).
• J5 Fashion (www.j5fashion.com).
• Chi Chi Clothing (www.chichiwholesale.com/login.php).

Recursos en línea como The Supplier Central (www.thesuppliercentral.com) ofrecen la posibilidad de encontrar proveedores y establecer redes con ellos.

Las existencias de catálogo o de liquidación pueden obtenerse de mayoristas especializados como www.wholesaleclearance.co.uk/clothes-and-clothing.htm. The Wholesaler UK es un directorio comercial de proveedores mayoristas del Reino Unido (www.thewholesaler.co.uk/suppliers/clothing_and_fashion/ladies_wear).

Algunos mayoristas suministran a los minoristas a través de mercados mayoristas en línea, como Abound (https://helloabound.com/shop?category=Women) y Faire (www.faire.com/category/Women/subcategory/Apparel?filters=sorting%3Afeatured).

Agentes y distribuidores
Las marcas y los fabricantes no suelen vender directamente a los pequeños minoristas, sino que prefieren suministrar a través de agentes y distribuidores de moda. Por lo tanto, es necesario entablar relaciones con los agentes que representan las marcas que el minorista desea almacenar. Los datos de los agentes y distribuidores pueden obtenerse contactando directamente con la marca.

Establecer relaciones con las marcas y convencerlas de que suministren su gama a los minoristas recién establecidos puede ser un proceso difícil, sobre todo si otro establecimiento de la misma zona ya tiene esas marcas.

Algunos ejemplos de agentes y distribuidores de moda son:

• Zone Two (www.zonetwo.com/about), que representa marcas de moda como Reiko, Scotch & Soda y Woolrich.
• TCA Showroom (https://tcashowroom.com), que representa a cinco marcas de moda y tiene salas de exposición en Manchester, Londres y Dublín.
• Lovebrands (www.lovebrandsuk.com), que distribuye marcas como Guess, Anonyme Designers y Suit.

Normativa de etiquetado
Los minoristas de moda femenina deben conocer la normativa de etiquetado y asegurarse de que las prendas que pretenden suministrar cumplen los requisitos de la legislación.

De acuerdo con la normativa sobre productos textiles (etiquetado y composición de las fibras) de 2012, las prendas deben llevar una etiqueta que indique el contenido en fibras, ya sea en la propia prenda o en el embalaje. Las etiquetas deben indicar los diferentes porcentajes de fibras en la prenda si hay dos o más fibras presentes, por ejemplo «algodón 80%, poliéster 20%». Si una prenda como una falda tiene un forro con un contenido de tejido diferente, debe indicarse el contenido de fibra tanto de la falda como del forro (www.gov.uk/guidance/textile-labelling).

Solicitud de crédito comercial[rtbs name=»solicitud-de-credito-comercial-sectores»]

Compras y tesorería
El flujo de caja es una cuestión comercial clave, ya que gran parte del capital circulante de un minorista de moda femenina estará inmovilizado en las existencias, ya sea para pagar las líneas actuales o para prepagar las existencias de temporada.

Es importante comprobar a fondo las condiciones de suministro de los mayoristas y distribuidores antes de aceptar el almacenamiento de una determinada gama. Algunas marcas exigen a los minoristas que compren una colección completa, normalmente dos veces al año, y a menudo incluyen tallas que pueden no venderse bien, lo que conlleva una cantidad importante de existencias sobrantes. Otras estipulan pedidos mínimos que cuestan miles de libras cada temporada, mientras que otras permiten al minorista comprar unas pocas piezas clave al principio y luego hacer un pedido mayor una vez que la tienda está establecida.

Los pequeños minoristas pueden unirse a un grupo de compra, lo que les permite hacer pedidos colectivos con otros minoristas y beneficiarse de descuentos por volumen. Para ver un ejemplo de grupo de compra de moda, visite www.aistores.co.uk/merchandise/fashion.

Comercio Electrónico en el Sector

Muchos minoristas de moda femenina comercian a través de mercados en línea como ASOS Marketplace y Down Your High St.

ASOS Marketplace permite a los minoristas abrir una cuenta de «boutique», que cuesta 20 libras al mes más una comisión del 20% sobre las ventas. La cuenta permite a los minoristas realizar un número ilimitado de anuncios y personalizar su escaparate. Las fotografías de los productos deben cumplir las normas mínimas establecidas por ASOS. Visite https://marketplace.asos.com/my/boutiqueapplication/information para obtener más información sobre cómo abrir una tienda ASOS.

Down Your High St (www.downyourhighstreet.co.uk/why-join-us) es una plataforma nacional de comercio en línea para minoristas independientes de la calle principal. Les permite mostrar su propia página de perfil de la tienda y poner a la venta artículos en línea. Su objetivo es impulsar la afluencia de público a sus locales en la calle ofreciendo la opción de «hacer clic y recoger en la tienda». El plan Pro cuesta 10 libras esterlinas al mes más una comisión del 15% (sin IVA) sobre todas las ventas realizadas a través de la plataforma.

[rtbs name=»creacion-comercio-electronico-b2c-sectores»]

Accesibilidad en la web y en otros espacios

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Impuestos e IVA
Las prendas de vestir para adultos y los gastos de envío están sujetos al IVA. [rtbs name=»impuestos-sectores»] [rtbs name=»iva-sectores»]

Cobros en el Sector

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Entrega de Productos a Domicilio en el Sector

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Licencia de músicaLa mayor parte de la música en casi todo el mundo está protegida por derechos de autor. Los comerciantes que pongan música de fondo en su establecimiento (incluso en las zonas exclusivas para el personal) deben disponer de una licencia para reproducir música (véase más información).

Pertenencia a organismos comerciales
Pertenecer a un organismo comercial puede proporcionar una amplia gama de beneficios individuales y empresariales. Entre los organismos más importantes se encuentran:

• La Asociación de Moda y Textiles del Reino Unido (UKFT, www.ukft.org), que es una organización de miembros que representa a diseñadores, minoristas, fabricantes y agentes de la moda. Entre los beneficios de la afiliación se encuentran el apoyo a las empresas, el asesoramiento sobre cuestiones laborales y jurídicas, y las oportunidades de establecer redes en el sector. La afiliación se basa en el volumen de negocio y comienza a partir de 415 libras (sin IVA) para los minoristas con un volumen de negocio anual de hasta 250.000 libras.
• La Asociación Británica de Minoristas Independientes (bira, https://bira.co.uk), que ofrece asesoramiento y orientación a una amplia gama de minoristas independientes especializados. Entre los beneficios de la afiliación se incluyen una línea de ayuda para asesoramiento fiscal y jurídico, descuentos en formación, seguros y material de oficina, así como acceso a financiación a través del Birmingham Bank. La cuota anual de afiliación es a partir de 205 libras (sin IVA).

Promoción del negocio
Las oportunidades para que un minorista de moda femenina promueva su negocio y su gama de productos de moda incluyen:

• Poner en marcha un programa de fidelización con recompensas y ofertas promocionales para los clientes que compran determinadas marcas de moda, y descuentos exclusivos para los clientes habituales para fomentar la repetición de la compra. Los programas de tarjetas de fidelización son gestionados por proveedores como Loyalzoo (www.loyalzoo.com) y Loyalty Pro (www.loyaltypro.co.uk).
• Organizar regularmente rebajas de mitad y final de temporada.
• Organizar periódicamente veladas de presentación para destacar las tendencias clave o las nuevas gamas.
• Patrocinar eventos locales, como desfiles de moda benéficos.
• Incluir la empresa en directorios de moda como el Fashion & Style Directory (www.fashionandstyledirectory.co.uk/advertise-or-work-with-us/fashion-directory-listings), que ofrece listados desde 29 a 99 libras al año.

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Seguros
Un minorista de moda femenina necesita varios tipos de cobertura de seguro. Los minoristas miembros de bira tienen acceso a un seguro especializado para minoristas proporcionado por Towergate. Para más información, visite https://bira.co.uk/benefits/bira-insurance. Las aseguradoras y los corredores, como Blackfriars Group (www.blackfriarsgroup.com/clothing-retailers-insurance) y Premierline (www.premierline.co.uk/our-products/retail-insurance/shop-insurance.html), también ofrecen seguros especializados para minoristas.

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[rtbs name=»minoristas»]

Recursos

Véase También

Venta al por menor de moda
Comercio minorista de accesorios de moda
Zapaterías
Boutiques de moda de diseño
Minoristas de ropa de hombre
Minoristas de ropa infantil
Alquiler de bolsos
Zapaterías de diseño